選研磨廠要看：交期有沒有依據、設備能不能調度、每批有沒有量測記錄。
CNC 加工廠最怕的一通電話
「研磨還沒好，客戶明天要貨」
做 CNC、銑床的廠商大概都接過這種電話。零件從下料、粗加工、熱處理一路做下來，研磨通常是最後一兩道製程。
前面每一站只要慢一點，壓力就全部落在最後這一站。
所以客戶找研磨廠，最常拜託的是兩件事：交貨要快，品質要穩。
為什麼研磨的交期特別敏感
1. 排在最後，沒有緩衝。前面延誤的時間，只能從研磨這段補。
2. 研磨磨壞了，補件要從頭來。平面磨過頭，零件就報廢，重做的時間比重磨長得多。
3. 精度要求高的產業更明顯。半導體設備、科技設備相關零件，對交期與平面度、表面粗糙度的要求都偏高，有宏精密也以這類高規格需求為努力方向。
設備夠不夠調度
一家研磨廠的客戶往往有數百家，常常同時要求交貨。設備不夠、排程沒有彈性，就會塞車卡住，每一張單都跟著延誤。要看設備台數與尺寸，以及能不能多台同時作業。
出問題時怎麼處理
公差不符怎麼辦、有沒有寫清楚。處理方式越明確，客戶越不用擔心。
有宏精密的做法（以下都是公司現況）
・成立於 1987 年，位於台中市潭子區。
・研磨設備共 10 台，含 2 台兩米研磨機、3 台一米半研磨機、3 台碗公研磨機，可多機台同時作業，大批量件可安排平行生產。實際交期依工時評估。
・常規交期 3～5 個工作天，高精度或特殊材質 5～7 個工作天。
・急單優先安排合作過的熟客；新客戶視排程空位，請先來電確認。
・1 件起接，無最低訂購量。
・看重信譽口碑：公差不符，以客戶圖面為標準全數重工或退款。
